よくある質問

  • 当社のAIはモデルの服を変更するのに30~45秒ほどかかる場合があります。処理時間は画像の品質、複雑さ、サーバー負荷によって異なります。
  • JPG、PNG、WEBPなどの一般的な画像形式のアップロードに対応しています。ダウンロード画像はPNG形式になります。
  • はい、FitRoomはモバイルデバイスに対応しています。iPhone、Samsung、タブレットからでもデスクトップと同じ画質で写真をアップロードし、服の変更を生成できます。
  • 現在、着用感のカスタマイズには対応していません。AIが自動でサイズや配置などのフィット感を調整します。
  • トップス、ドレス、パンツ、スカート、アウターなど、一般的な衣類のほとんどに対応しています。
  • 現在、FitRoom.Appは個人写真での利用に最適化されています。最良の結果を得るには、1人がはっきりと写った写真を使用してください。
  • アカウント登録時に無料クレジットをいくつか付与しますので、AI服変更をお試しいただけます。
  • FitRoom.Appはクレジット制サブスクリプションモデルを採用しており、週次、月次、年次プランがあります。各プランでは期間ごとに固定のクレジット数が付与され、有料プランでは追加クレジットの購入(従量課金)が可能です。未使用のクレジットは次回期間に繰り越されます。プロプラン解約時には未使用クレジットはすべて失効します。
  • はい、いつでもサポートチーム(support@fitroomapp.com)までご連絡いただければアカウントを閉鎖できます。
  • 誠に申し訳ありませんが、サーバーコストが高いため返金ポリシーは提供しておりません。すべての支払いは最終的なもので返金不可です。AI生成の画像が品質基準を満たさない場合、クレジットを返金いたします。
  • ご質問やリクエストがある場合は、support@fitroomapp.com までメールでご連絡いただくか、SNS経由でお問い合わせください。